О књизи: 2013 / Продавнице, продавнице, продавнице... У последњих 10 година њихов број у великим градовима наше земље се повећао за неколико пута. У ствари, број места на којима можете купити одећу, обућу или било који други производ никада није био тако импресиван као сада. Купац има велики избор! За малопродају то значи да није лако привући купце у продавницу само присуством неког производа или ниским ценама, јер се отприлике иста ствар за приближно исту цену може купити на десетак других места или наручити преко интернета. Дакле, продавница, као место где се доноси одлука о куповини, треба не само да задовољи рационалне потребе, већ да буде емоционално привлачна за купца лидерство у малопродаји. Препоруке наведене у њему ће помоћи трговцима да ојачају свој бренд и тиме повећају број лојалних купаца.